2017/05/13 (土)
お知らせ

【お詫びとお知らせ】商品素材の誤記載について

平素は弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、公式通販ショップダグアウト、ダグアウトヤフオクドーム店にて販売の『フラワーギフト(ポット)』に関しまして、商品素材の誤記載が判明いたしました。
該当商品のポット部分の素材を「陶器」と、公式サイト・商品ラベルに記載しておりましたが、正しくは「PP(ポリプロピレン)」となります。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
販売させていただきました商品につきましては、返品をご希望のお客様に対しては、ご購入の代金をご返金させていただきたく存じます。

該当商品の返品をご希望されるお客様には、お手持ちの商品を大変お手数ではございますが、下記『商品返品』要領にて料金着払いでご返送ください。

今後は、より一層、商品仕様確認管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

福岡ソフトバンクホークス株式会社

対象商品

フラワーギフト(ポット)

梱包イメージ

商品名 フラワーギフト(ポット)
価格 4,900円(税込)
サイズ Φ9×15cm
素材 ポット/陶器(正しくは、PP) 花/プリザーブドフラワー、フェイクフラワー
販売期間 公式通販ショップダグアウト 4月14日(金)~
ダグアウトヤフオクドーム店 5月2日(火)~

商品返品 要領

大変お手数ですが、返送品に下記メモを添えて料金着払いにて下記返送先へご返送いただきますようお願いいたします。
返送品が届き次第、返金手続き内容をご連絡させていただきます。

商品同梱メモ記載内容 会員番号(クラブホークス会員、通販お買い物会員の方のみ) お名前 ご住所 お電話番号
返送先 ホークス公式通販ショップダグアウト
〒810-8660 福岡市中央区地行浜2-2-2 通信販売
TEL:092-844-1189 (対応時間:10:00~17:00 日曜日・年末年始は休業)
E-mail:info-ec@softbankhawks.co.jp

ご不明な点は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ先

ホークス公式通販ショップダグアウト TEL:092-844-1189
(平日10:00~17:00)
E-mail:info-ec@softbankhawks.co.jp
オフィシャルグッズショップ ダグアウト
ヤフオクドーム店
福岡市中央区地行浜2-2-2 ヤフオクドーム8ゲート前
TEL:092-847-1544
営業時間:10:00~19:00
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