2014/08/14 (木)
お知らせ

鷹ジャン(レプリカ)に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、ホークス公式通販ショップダグアウトにて販売の『ダイエーホークス 鷹ジャン(レプリカ)』が発売後、一部の商品に背面加工の不具合が発生していることが判明いたしました。
※不具合確認方法は下記をご覧ください。

ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

すでに該当商品をご購入のお客様で不具合対象商品をお持ちの方は、正常品との無償交換を実施させていただきます。
大変お手数ではございますが、お手元の商品をご確認いただき対象となる商品がございましたら下記の『商品交換』要領にて料金着払いでご返送くださいますようお願い申し上げます。

なお、交換商品は10月初旬頃の発送とさせていただきますことを予めご了承ください。
ネーム、袖番号加工を一緒にご注文のお客さまはお届け予定時期を改めてお知らせさせていただきます。

今後は、より一層デザインや商品仕様確認管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

対象商品
「ダイエーホークス 鷹ジャン(レプリカ)」
「ダイエーホークス 鷹ジャン(レプリカ)」

価格

各20,000円(税込)

サイズ

S/M/L/O

不具合確認方法について

今回の不具合品対象は、下記のように背面に施してある『九州の地図』デザインのプリントラインが切れているものが対象となります。

「ダイエーホークス 鷹ジャン(レプリカ)」

不具合対象商品をお持ちの方は、正常品との無償交換を実施させていただきます。
大変お手数ではございますが、お手元の商品をご確認いただき対象となる商品がございましたら下記の『商品交換』要領にて料金着払いでご返送くださいますようお願い申し上げます。

『商品交換』要領

大変お手数ですが、返送品に下記メモを添えて料金着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。
返送品が届き次第、交換用の商品発送予定日をご連絡させていただきます。

商品同梱メモ記載内容
  • 会員ID
  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号
返送先

〒810-8660 福岡市中央区地行浜2-2-2
ホークス公式通販ショップダグアウト

TEL:092-847-4945 (対応時間:平日10:00~17:00)
E-mail:info-ec@softbankhawks.co.jp

ご不明な点は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ先

ホークス公式通販ショップダグアウト
TEL:092-847-4945(受付時間:平日10:00~17:00)
E-mail:info-ec@softbankhawks.co.jp

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