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イベント・コンサート等の情報はありますか?

下記のページよりご確認ください。
ヤフオクドームイベント日程

忘れ物・落し物をした場合、どこに確認したらよいですか?

ヤフオクドームでのお忘れ物に関するお問い合わせは、下記のページよりお願いいたします。
ヤフオクドームお忘れ物に関するお問い合わせフォーム
また、お電話でも受付しております。(タマスタ筑後でのお忘れ物は電話受付のみ)
TEL:092-847-1006
落とし物受付時間:10:00~11:30、12:30~17:00

サイトに掲載されている写真やイラストを、自分のサイトやブログで掲載してもいいですか?

ホークス公式サイトで使用しております、画像、映像データ、文章の取り扱いについては再配布、2次使用を許諾いたしておりません。
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自分のホームページからリンクを張っても良いですか?

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自分のホームページに選手の写真や球団ロゴマークなどを使用してもいいですか?
ロゴ、ペットマークの使用をしたいのですが?

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求人募集は行ってますか?

下記のページよりご確認ください。
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(マスメディアより)取材申し込みをしたいのですが・・・

取材に関するお問い合わせは、下記のリンク先よりお願いいたします。
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入団テストを受けたいのですが募集してますか?

現在、実施がございません。 実施する場合は、公式サイトでお知らせいたします。

解決しない場合・・・

こちらよりお問い合わせください。

メセナシートについて

メセナシートとはどのようなシートですか?

メセナシートとは、野球を通じた社会貢献活動として、ご賛同いただいた企業様より観戦チケットをご提供いただき、少年野球をはじめとした各種スポーツ団体や、養護施設・介護施設等の方々を野球観戦にご招待している事業です。

メセナシートにお申込できる条件は?

応募対象者は下記団体(施設)に所属されている方となります。

  • 高齢者福祉団体(施設)
  • 障害児・者福祉団体(施設)
  • 児童・母子福祉団体(施設)
  • 少年野球等各種スポーツ団体(中学生までのお子様)

当選通知(ご利用確認書)はいつ頃届きますか?

各社協を通じてお申込いただいたお客様には観戦日の前月17日にFAXにてご利用確認書を送信いたします。17日が土日祝日の場合、翌営業日となります。
例)
・17日(日)の場合⇒18日(月)にFAX
・17日(土)、18日(日)、19日(月・祝)の場合⇒20日(火)にFAX
それ以外のお客様は申込いただいた際の案内(チラシ・公式サイト等)
に当選通知予定日を記載しておりますのでそちらをご確認ください。
※FAXをお持ちでない場合は郵送にてお送りいたします。その際、到着まで数日かかることがございますが、ご了承ください。
※FAX・郵送での当選通知確認漏れが発生しております。お客様にてご注意いただきますようお願いいたします。特にFAXのインク切れ・用紙切れにはお気をつけください。

予約ができているか確認したい。

当選者にはご利用確認書の送付を持って当選通知とさせていただきます。
また、落選の場合は一切連絡はいたしませんのでご了承ください。
※FAX・郵送での当選通知確認漏れが発生しております。お客様にてご注意いただきますようお願いいたします。特にFAXのインク切れ・用紙切れにはお気をつけください。

座席位置を教えて欲しい

エリアは1塁側5・6通路付近になります。観戦日によってエリアが異なります。詳しい席位置は当日7番チケット窓口にて交換後にご確認下さい。
※チケットお渡しまでは座席番号についてお問い合わせいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。

入場ゲートはどこになりますか?

7番窓口でチケット交換後、チケットに記載の入場ゲートよりご入場ください。

試合開始1時間後までに来場が難しい

団体名と到着予定時間をご連絡下さい。連絡先はこちら

高齢者や足が悪い人がいるので、できるだけ階段の上り下りがない席に座りたい

座席位置に関するご希望には対応できかねますので、ご了承ください。
車イスでの観戦の場合、事前に車イス席をご予約いただければ、車イス席に変更してのご観戦が可能です。
ご予約はこちら

車イスの方もみんなと一緒に観戦できますか?

車イス席については事前予約が必要です。また、車イス席は指定のエリア(スタンド席の最上段)でのご観戦となりますので、ご了承下さい。
車イス1席につき2名様まではお近くの付添席をご予約いただけますが、他のお客様とは離れた席位置となります。
それ以外の場所でのご観戦(パイプイス含む)はできませんのでご了承ください。
※車イスゾーン/内野4階(1塁側・3塁側)、車イス1席に付添席2席まで
ご予約はこちら

スタンド席まで車イス移動で席に着きたいが、車イスを置く所はありますか?

事前にご連絡下さい。車イスはゲート預かりになります。
スタンド席には車イスを置くスペースはございません。
連絡先はこちら

車イス専用駐車場を予約したい

車椅子専用駐車場の事前予約券を販売しております。
購入方法につきましては、下記のページよりご確認ください。
車イスゾーンチケット・車イス専用駐車場
※駐車可能車両:車高2.1m/車幅2.0m/車長4.7mまでの普通自家用車

大型車のため、一般の駐車場に停められない

大型車(車高2.1m・車幅2.0m・車長4.7m以上)はバス駐車場をご利用下さい。但し台数に限りがあるため事前予約が必要です。バス駐車場の予約申込はFAXでのみ承ります。申込書はご利用確認書(当選通知)と同送いたします。

当選後に日程・人数の変更をしたい

当選後の内容変更・キャンセルは一切お受けしかねますのでご了承ください。

少年野球チームなどへの招待券などあるか

メセナシートは少年野球チームをはじめとする各種少年少女スポーツ団体も募集対象としております。
受付ページよりお申込ください。
詳しくはこちら

FAXが届いたが、再送して欲しい。

紛失以外での再送は一切お受けしかねます。また、紛失・コピー・再送等による不測の事態が発生した場合、お客様ご自身の責任とさせていただき、弊社では責任を負いかねますので、ご了承ください。

来場に時間差があるがどうすればよいか。チケットを分けて渡して欲しい。

チケットは当日7番チケット売り場にて代表者様に一括でお渡しいたします。分割でのお渡しには対応しかねますのでご了承ください。 なお、各社協を通じてお申込いただいたお客様はこの限りではございませんので、メセナ事務局までご連絡をお願いいたします。

チケットの引換時間と場所はどこか?事前に受け取ることはできませんか?

試合当日の10時より7番チケット売り場にてお引換えいたします。事前の引換は行っておりません。

お礼のお手紙はどうしたらいいですか?

感想文・お礼状に関しては様式を指定しておりません。スポンサー名・観戦日・観戦団体名を明記していただければどのような様式でもかまいません。サンプルはこちら
ご提出の詳細は、当日チケットお渡しの際に文書にてご案内いたしますのでそちらをご確認ください。文書を紛失された方はメセナ事務局にご確認ください。

何歳からチケットは必要ですか?

3歳以下のお子様に関しては、膝上での観戦であればチケットは必要ありません。

電話やFAXでの申込みはできませんか?

申し訳ありませんが、電話・FAXでのお申込みは弊社では受け付けておりません。 公式サイトにてPC・スマートフォンからお申込みください。

感想文・お礼状のサンプル

※書式に指定はございませんので企業様にお気持ちが伝わる形式でご提出をお願いします。

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