みんなで守る安心・安全なボールパーク

~感染拡大を予防する観戦ルール~

新型コロナウイルス感染拡大が落ち着きを見せてきたことで、入場制限の上限こそあるものの、PayPayドームも少しずつかつての賑わいを取り戻してきました。ここで気を緩めることなく、より一層気を引き締めて最大限の感染防止対策を強化してまいります。さらに過熱していくペナントレースの終盤、ファンの皆さまの心掛けひとつひとつが、ホークス選手がプレーに集中できる環境づくりにもつながります。
昨年までのように大きな声援で後押しいただくことはできませんが、ルールを守りながら選手へエールを送っていただけるようご協力をお願いいたします。安心・安全なボールパークの実現にはお客様のご協力が不可欠です。皆さまお一人お一人の行動でプロ野球、そして日本のスポーツ文化を守っていきましょう。

※10月1日更新。政府・NPBの指針や状況の変化に伴い、内容は変更になる場合があります。


各シーンのアイコンをタップしてご確認ください

1)以下に該当する方は、ご来場いただけません

  • ①当日、過去1週間以内に自身、または家族が下記項目に当てはまる方
    ・体温37.5℃以上(または平熱+1℃の体温上昇)
    ・強い倦怠感
    ・感冒様症状(咳、咽頭痛、息苦しさ等)
    ・味覚・嗅覚異常
  • ②PCR検査陽性歴があり、陰性確認後2週間以内の方
  • ③同居の家族、身近な知人等が濃厚接触者として自宅待機中の方
  • ④海外から帰国(日本に入国)して14日未満の方

2)以下に該当する方は、慎重にご来場をご判断頂き十分に注意のうえご来場ください

  • 心臓、肺などの基礎疾患をお持ちの方
  • 妊娠中の方
  • 未就学児、未就学児をお連れの方

3)以下についてご同意頂けない場合、ご入場いただけません


  • マスクの着用

  • 検温実施の協力

  • 手洗い消毒の徹底

  • 飲食物の持ち込み禁止
    ※移し替えも行いません
    ※ゲートで回収いたします

チケットトレーサビリティ(座席情報登録)へのご協力

お手持ちのチケット券面・購入画面に記載された座席をご確認の上、所定のお手続きをお願いいたします。


  • ①ためタカ!アプリを起動

  • ②中央バナーをタップ

  • ③登録する

  • ④チケットのQR/バーコードを読み込む
    ※電子チケットの場合は画面キャプチャを画像で読み込んでください

  • ⑤必要事項を入力する

  • ⑥登録済み画面を係員に提示

>座席情報登録について詳細はこちら

4)以下について、ご協力をお願いいたします。

  • ①早期来場
    平日は試合開始2時間前、土日は試合開始3時間前に、開場いたします。開始直前は混雑が予想されるため、お早めにご来場ください。
  • ②COCOA(接触確認アプリ)のダウンロード
iPhoneアプリダウンロードはこちら
Androidアプリダウンロードはこちら
 

1)以下についてのご協力をお願いいたします


  • マスクの着用

  • 手洗い消毒の徹底

  • キープディスタンス

  • 咳エチケット

  • 飲食は座席で

2)観戦時には以下の行為をお控えください


  • 座席移動の禁止

  • 大声で応援禁止

  • 風船使用禁止

他にもこんな応援はお控えください

  • 応援歌の歌唱
    指笛での応援
  • 応援バット、フラッグ、タオルを
    大きく振り回す応援
  • 立ち上がる、体を揺らす、
    飛び跳ねる応援
  • ハイタッチや握手などの
    接触がある応援

※場内コンコースの移動は極力減らし、試合中は基本的に座席でお過ごしください

3)場内売店など営業スタイルの変更についてのご案内

  • 飲食はコンコース内指定箇所、または、ご自身の座席でお願いします
  • 酒類は時間を短縮して販売いたします。(開場から6回終了まで)

4)来場後の退館による払い戻しについて

  • ご来場中に体調が悪くなった場合は速やかにスタッフへお声掛けください。
  • 体調不良などの理由により、弊社の判断・指示で退館となった場合の払い戻し対応につきましては別途ご案内いたします。
    ※お客様判断による退館は払い戻し対象外となります。

5)そのほか注意事項

  • 喫煙所は入場人数の制限を実施いたします。また、指定場所以外での喫煙はできません。
  • 入場ゲート外のビン・缶移し替え場所はございません。

1)退館について


  • 規制退場の協力

密集防止の為、退館時は場内アナウンスによるブロックごとの規制退場を実施いたします。
係員の誘導にしたがってご退場ください。

行動記録の保存と陽性判定時連絡のお願い

重 要

観戦時から最低14日間、座席番号などのチケットデータを保存ください。(アプリ・写真など)

  • チケットの譲渡先の記録
  • PCR検査等にて陽性感染が判明し、発熱などの発症が観戦日から48時間前以降の場合、または、濃厚接触者と判定され、観戦日が濃厚接触時以降の場合、「お客様サポートセンター(092-844-1189)」までご連絡ください。
  • PCR検査等にて陽性感染が判明した場合、COCOA(接触確認アプリ)にて情報のご登録をお願いいたします。
  • 陽性感染者の方の観戦日、座席番号につきましては、保健所の指導によりホークス公式サイトおよび、公式Twitter等で公表し、注意喚起させていただく場合があります。

感染拡大を予防する観戦ルール一覧

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新型コロナウイルス感染防止対策