よくあるお問い合わせFaq

サイン会はいつ行なわれますか?

サイン会は不定期に開催しております。事前のご案内はいたしません。

選手の練習スケジュールを知りたい

当日の練習スケジュールはためタカ!アプリ内キャンプコンテンツよりご確認ください。また、キャンプ会場にも球場正面等にスケジュールを掲示しております。

雨天の場合は練習中止になりますか?

練習は室内練習場(はんぴドーム)にて行います。(通常練習スケジュールからは変更となります)
大変混み合うことが予想されますので、練習見学は時間制限等実施することもございます。予めご了承ください。

練習時間を教えてください

基本的なスケジュールでは9時~14時頃まで全体練習を行い、その後は個別練習となります。練習スケジュールの詳細はためタカ!アプリ内キャンプコンテンツをご確認ください。
※練習スケジュールのご案内は、前日夜~当日朝の更新となります。

選手の宿泊先を教えてください

選手の宿泊先については、ご案内しておりませんのでご了承下さい。

駐車場はありますか?

駐車場は施設駐車場の他、臨時駐車場を設けております。一部の臨時駐車場からはシャトルバスを運行しております。 詳しくは下記アクセスページをご確認ください。

詳しくはこちら

宮崎キャンプ限定グッズはありますか?

宮崎キャンプ限定グッズを販売しております。この機会に是非ご購入ください。

選手が関係するファンサービスはありますか?

公式サイトにて今後キャンプイベント情報を掲載させていただきます。

ファンがご飯を食べたりする場所はキャンプ地にはありますか?

公園内に『ホークスビレッジ』という飲食店街を設置いたします。

子どもが遊ぶスペースはありますか?

芝生の広場やふわふわ遊具等がございます。

入場券は必要ですか?

無料でご入場いただけます。
※おもてなしシートは有料のエリアとなります。
※オープン戦につきましては有料となります。

アイビースタジアムの開場時間と入場場所を教えてください

通常は下記の通りとなります。
開場時間:9時 ※状況により早まる場合がございます。
入場ゲート:1・3塁側 内野席入場口

キャンプのテレビ中継はありますか。また、Webでライブ中継はありますか?

テレビ中継は一部実施される場合がございます。その他、公式サイトでのライブ中継を実施いたします。

ブルペン観覧席の時間制限はありますか?

基本的には制限時間をつけさせていただいております。なるべく多くのお客様にご観覧いただくために、ご協力のほどよろしくお願い致します。

手荷物を預かってもらえる所はありますか?ある場合は有料ですか?

球場正面の総合案内所にて有料でお預かりさせていただいております。料金は1日大サイズ500円/小サイズ300円となります。
※サイズの目安:大サイズ(90リットルポリ袋サイズ)/小サイズ(45リットルポリ袋サイズ)

ユニパッチンの販売はありますか?ある場合、料金と場所は?

ユニパッチンの販売は実施予定です。
販売日:土日祝
販売場所:ホークスグッズ売場
※販売時間は9時~16時予定
料金:通常サイズ 700円/BIGサイズ 1,000円

ホークスビレッジ前 イベントステージで行われる「ステージイベント」の開催時間は?

基本的に土、日、祝日の10時~14時頃にイベント開催いたします。
※開始時間は日程により変わります。

忘れ物・落とし物をした場合、どこに確認したらよいですか?

お忘れ物・落とし物に関するお問い合わせは、お電話にてお願いいたします。
TEL:0985-48-0502(お忘れ物・落とし物専用番号)
受付時間:10:00~11:30、12:30~17:00
※キャンプ休み2月18日、2月22日の電話受付は休業いたします。
本専用電話のご利用は2月28日までとなります。

ためタカ!の利用にあたって

ためタカ!で何ができるの?

キャンプ用のコンテンツのほか、タカポイントを貯めるための様々な機能があります。

詳しくはこちら

ためタカ!をインストールしたい

こちらよりインストールしてください。

  • app store
  • google play

キャンプ用コンテンツを利用したい

ためタカ!のトップ画面右下に表示される「キャンプ2019」のアイコンをタップするとスペシャルコンテンツとしてキャンプのコンテンツを確認できます。

キャンプ用コンテンツ以外のFAQを確認したい

ためタカ!の説明ページに、アプリ全般のFAQを記載しておりますのでご参照ください。

ためタカ!説明ページ FAQ

タカポイント会員・クラブホークス会員でないと利用できないの?

会員でない方でもご利用いただけます。(一部機能はご利用いただけません。)
タカポイントを貯めるにはログインが必要ですので、会員登録がお済みでない方はこの機会に新規会員登録をご検討ください。

タカポイントについてはこちら

スタンプラリーについて

スタンプラリーとは?

ためタカ!をインストールした端末を使って宮崎キャンプ地を巡って遊ぶコンテンツになります。
各スポットでは選手のオリジナルメッセージを見ることができ、全スポットを巡ってコンプリートするとタカポイントの獲得や限定プレゼントへ応募できるといった特典があります。
※タカポイントを貯めるにはログインしておく必要があります。
※選手メッセージは当日のみ見ることができます。

スタンプラリーはどのように始めるの?

2月1日(金)以降、トップ画面右下に表示される「キャンプ2019」のスペシャルコンテンツ内の「スタンプラリー」をタップして始めることができます。

ログインしないと遊べないの?

ログインしていなくても遊ぶことはできますが、コンプリート時のポイント獲得ができません。
※ログインしていない状態でコンプリートされた場合、後からポイント付与することはできませんのであらかじめご了承ください

スタンプラリーを始めようとしたらチェックインを求められた

スタンプラリーは宮崎キャンプ地に来ていただいてご利用いただくサービスになりますので、チェックインしてから開始となります。
キャンプ地にご来場いただいた状態で「チェックインする」をタップしてからスタンプラリーをお楽しみください。
※端末の位置情報をONにして、アプリの位置情報へのアクセスを許可してご利用ください。

チェックインできない

宮崎キャンプ地の近くにいるかご確認ください。
また、端末の位置情報がONになっているか、アプリの位置情報へのアクセスが許可されているかご確認ください。
位置情報がOFFになっていた方、アクセスが許可されていなかった方は、設定後にアプリを再起動のうえ再度お試しください。

宮崎キャンプ地でないと遊べないの?

宮崎キャンプ地限定でのサービスとなります。
ご来場いただいてお楽しみください。

何をしたらスタンプをもらえるの?

キャンプ地の各所に指定されたターゲットをカメラにより撮影することでスタンプを獲得できます。
カメラで正しく撮影できると、スタンプを押す演出が表示されます。
各スポットの位置はチェックイン後のスタンプラリーページにて、地図上および一覧表示にて確認でき、一覧から選択することでターゲットを確認することができます。
スタンプ獲得済みのスポットは地図および一覧表示でスタンプが押された状態になります。

ターゲットをカメラで写してもスタンプをもらえない

以下をご確認ください。
■ターゲットがカメラ全体に映るようにする
■ターゲットにピントがあっている
■カメラに傷が入っていない、曇っていない
■ターゲットと似たものや写真データではない
■端末の位置情報がONとなっているか
■対象の時間帯であるか

スタンプラリーは何度でも遊べるの?

キャンプ期間中であれば1日1回まで遊ぶことができます。
スタンプラリーの状態は毎日リセットされますのであらかじめご了承ください。
一度コンプリートされている場合、コンプリート特典は翌日以降も確認することができます。

コンプリート特典を確認したい

コンプリートしたことがあるアカウントのみコンプリート特典を確認することができます。
ログインしているアカウントがコンプリートしたことがあるかどうかを確認してください。
チェックインしていない状態でしたら、スペシャルコンテンツ内の「スタンプラリー」をタップしたあとの画面に表示される「コンプリート特典へ」をタップすることで特典の内容を確認できます。
チェックインした状態でしたら、マップに表示される「コンプリート特典へ」をタップすることで特典の内容を確認できます。

コンプリート達成後に「ログインしていません」と表示された

コンプリート達成よるタカポイントを獲得できていないために表示されています。
タカポイントの獲得はできていませんが、コンプリート特典を確認することができます。
※タカポイントを貯めるにはログインしておく必要があります。
※ログインしていない状態でコンプリートされた場合、後からポイント付与することはできませんのであらかじめご了承ください。

スタンプラリーの途中からログインしたらどうなるの?

スタンプラリーの状態はアカウントごとで管理されますので、途中からログインした場合、ログインしたアカウントでスタンプ獲得した状態となります。

翌日以降にスタンプラリーを途中から再開したい

スタンプラリーの状態は毎日リセットされますのでスタンプラリーの状態を引き継ぐことはできません。あらかじめご了承ください。
1日のうちに全スポットを巡ることでコンプリートとなります。

スタンプをもらったときの選手メッセージをもう一度見たい

スタンプラリーページの一覧表示より、スタンプ獲得済みのスポットをタップすることで表示されます。ただし、毎日リセットさ れるため翌日以降は見ることが出来なくなりますので、予めご了承ください。

コンプリートで獲得したポイントをポイント履歴で確認したい

アプリ下部にある「マイページ」をタップいただき、ポイント履歴をご確認ください。
コ ンプリートで獲得したポイントは「ためタカ!_その他」として表示されます。

スポットはずっと変わらないの?

天候やイベントの関係でスポットは随時変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

1つのスポットでスタンプを何度も獲得してもコンプリートになるの?

コンプリートになりません。
各スポットを巡っていただいてコンプリートとなりますので、全てのスポットでスタンプを獲得するようにお願いします。

「位置情報を確認できません。」と表示された

端末の位置情報をONにしているかご確認ください。
また、アプリの位置情報へのアクセスが許可されているかご確認ください。
アプリを再度起動することで解消することがありますのでお試しください。

来場ポイントについて

来場ポイントとは?

ためタカ!をインストールした端末を使って宮崎キャンプ地に訪れた方がタカポイントを獲得できるサービスになります。
※タカポイントを貯めるにはログインしておく必要があります。

来場ポイントをもらえるのはいつなの?

2月1日(金)~2月28日(木)のキャンプ期間のうち、休養日を除いた日程が対象となります。
※休養日:2月4日(月)、8日(金)、13日(水)、18日(月)、22日(金)

何をしたらポイントをもらえるの?

対象日程の当日に宮崎市生目の杜運動公園に来場することで獲得が可能になります。
ためタカ!でログイン後、トップ画面右下の「キャンプ2019」より「来場ポイント」をタップしてください。
表示された一覧より本日の日程を選択して「チェックインする」をタップするとポイント獲得できます。
※端末の位置情報をONにして、アプリの位置情報へのアクセスを許可してご利用ください。
※上記設定後もチェックインボタンが有効にならない場合は、アプリを再起動のうえお試しください

チェックインできない。

選択している日程が本日であることをご確認ください。
宮崎市生目の杜運動公園にいらっしゃらないとチェックインできませんので、近づいてご確認ください。
※端末の位置情報をONにして、アプリの位置情報へのアクセスを許可してご利用ください。
※上記設定後もチェックインボタンが有効にならない場合は、アプリを再起動のうえお試しください

チェックインしたら「ログインしていません」と表示された

タカポイントを獲得できていないため表示されています。
タカポイントを貯めるにはログイン後に再度チェックイン操作していただく必要があります。
※タカポイントを貯めるにはログインしておく必要があります。

宮崎市生目の杜運動公園までのルートを確認したい

トップ画面右下の「キャンプ2019」より「来場ポイント」をタップして、任意の日程を選択ください。
画面下部に表示される「ルートをみる」をタップいただくことでマップアプリを利用してルートを確認できます。

バス情報などを含めたキャンプ地へのアクセス情報はこちら

来場ポイントで獲得したポイントをポイント履歴で確認したい

アプリ下部にある「マイページ」をタップいただき、ポイント履歴をご確認ください。
来場ポイントで獲得したポイントは「ためタカ!_球場」として表示されます。

来場ポイントは何度ももらえるの?

1日1回までとなります。
1つの端末で1つのアカウントをご利用いただく前提となっておりますので、同じ端末でアカウントを切り替えてご利用することはできません。
また、当日の日程のみが有効になりますので、過去にさかのぼってポイント付与することや未来の日程分を獲得することはできません。

宮崎のお店でためるについて

宮崎のお店でためるとは?

宮崎県にある、リストに表示されているお店・スポットでターゲットに指定されている物の写真をアプリ内のカメラ機能で撮ることでタカポイントを獲得できます。

対象のお店はどうやったら見れるの?

トップ画面右下の「キャンプ2019」より「宮崎のお店でためる」をタップすることで、対象スポットのリストを見ることができます。

ポイントがもらえるのはいつなの?

各スポットにより異なりますので、リストに書かれている対象日・時間内でお楽しみください。

何をしたらポイントをもらえるの?

対象日程の当日、営業時間内に該当のスポットへ行き、ターゲットに指定されている画像をアプリのカメラで認識させることでポイントを獲得できます。
ためタカ!でログイン後、トップ画面右下の「キャンプ2019」より「宮崎のお店でためる」をタップしてリストから対象の店舗を選んでカメラを起動してください。
※端末の位置情報をONにして、アプリの位置情報へのアクセスを許可してご利用ください。
※上記設定後もカメラが起動できない場合は、アプリを再起動のうえお試しください。

お店に来たのに、リストにお店の名前がない。カメラが起動できない。

選択しているお店の対象日に本日が含まれていること、対象時間内であることをご確認ください。
※端末の位置情報をONにして、アプリの位置情報へのアクセスを許可してご利用ください。
※上記設定後もチェックインボタンが有効にならない場合は、アプリを再起動のうえお試しください。

カメラを起動したが、何も反応しない

ターゲットとなっている画像を撮影していること、記載されている対象の時間内であることをご確認ください。
画像はなるべく近づいて撮影するようにお願いいたします。

画像を認識した後に、「ログインしていません」と表示された

タカポイントを獲得できていないため表示されています。
タカポイントを貯めるにはログイン後に再度操作していただく必要があります。
※タカポイントを貯めるにはログインしておく必要があります。

お店までのルートを確認したい

トップ画面右下の「キャンプ2019」より「宮崎のお店でためる」をタップして、対象のスポットを選択ください。
画面下部に表示される「ルートをみる」をタップいただくことでマップアプリを利用してルートを確認できます。

宮崎のお店でためるで獲得したポイントをポイント履歴で確認したい

アプリ下部にある「マイページ」をタップいただき、ポイント履歴をご確認ください。
獲得したポイントは「ためタカ!_お店」として表示されます。

宮崎のお店でためる、は何度ももらえるの?

1スポットにつき、1日1回までとなります。
1つの端末で1つのアカウントをご利用いただく前提となっておりますので、同じ端末でアカウントを切り替えてご利用することはできません。
また、当日の日程のみが有効になりますので、過去にさかのぼってポイント付与することや未来の日程分を獲得することはできません。