福岡ソフトバンクホークス
観戦ルール
感染拡大を予防しながら観戦を楽しもう!
ご来場いただくファンの皆さまに安心して野球観戦をお楽しみいただけるよう、NPBが定めるガイドラインに基づき、新型コロナウイルス感染予防対策を徹底して試合を運営いたします。
みんなでルールを守って、感染拡大を予防しながら応援をお願いいたします!
NPBのマスク着用に関する指針変更を受け、福岡PayPayドーム・HAWKSベースボールパーク筑後にて開催するホークス主催試合に来場されるお客さま、および従業員のマスク着用に関しまして、個人の判断といたします。また、この変更に伴い、声を出しての応援におけるマスクの着用につきましても、お客さま個人の判断といたします。
※福岡PayPayドーム・HAWKSベースボールパーク筑後以外のホークス主催試合に関しましても、上記方針といたします。なお、開催地域によっては一部ルールを変更して運営させていただく場合もございます。
なお、お客さまをお迎えする立場として、換気・咳エチケット・手指消毒・従業員の自主健康管理などの感染拡大予防対策を引き続き実施してまいります。
以下の1~4について、ご自宅で確認しましょう。
①過去 48 時間(2 日間)以内から現在までに発熱、咽頭痛、呼吸器症状、倦怠感、頭痛、消化器症状、鼻汁、味覚異常、嗅覚異常等を含む体調不良のある方
②PCR等検査陽性歴がある者のうち行動制限の解除がされていない方
③濃厚接触者等として行動制限の解除がされていない方
・心臓、肺などの基礎疾患をお持ちの方
・妊娠中の方
・未就学児、未就学児をお連れの方
開場直後、試合開始直前は、入場ゲートが混雑いたします。
出来る限り、ご調整の上お越しくださいますようお願いいたします。
開場時間は試合開始2時間前となります。
※ナイター、デーゲームともに試合開始1時間程前から混雑し、入場に時間を要するため、試合開始に間に合わない可能性がございます。
クラブホークス会員、シルバーステージ以上のタカポイント会員のお客様限定で、練習見学入場を行います。
なお、練習見学入場には当日の入場券と会員証(デジタル会員証も可)が必要です。
詳細はこちらでお知らせいたします。
ご入場いただく前に、以下ご協力をお願いいたします。
マスクの着用は個人判断
※声を出しての応援におけるマスクの着用につきましても、お客さまの個人判断といたします。
福岡ソフトバンクホークス主催試合における入場ゲートの並び列ルールは下記の通りです。
(1)対象:各入場ゲート
(2)並び開始時間:試合開始4時間前よりお並びいただくことが可能です。
詳細はこちらをご確認ください。
ご来場中に体調が悪くなった場合は速やかにスタッフへお声掛けください。
喫煙所は入場人数の制限を実施いたします。
また、指定場所以外での喫煙はできません。
・声を出しての応援
応援歌の歌唱や声援など、声を出す応援が可能となります。
また、応援団によるトランペットの演奏などについても一定の制約のもと実施を再開いたします。
※声を出しての応援におけるマスクの着用につきましても、お客さま個人の判断となります。
・立ち上がっての応援(外野席エリアのみ)
外野席エリア(ホークス応援指定席、ビジター応援指定席、外野指定席、外野自由席)では立ち上がっての応援が可能となります。
※ホークス応援指定席、ビジター応援指定席、外野指定席、外野自由席以外は、引き続きインプレー中(投手が投球動作に入って以降)の立ち上がっての応援はご遠慮いただきます。
・ハイタッチや握手などの接触のある応援
手指消毒を行った上でのハイタッチや握手など接触のある応援が可能となります。
割れる恐れのある風船の使用を禁止いたします。また、その他の風船類についても、球場内で、風船に口をつけて空気を入れる・抜く行為はお止めください。
他のお客様へ安心して楽しく観戦していただくために、上記の応援ルールを遵守されていないと主催者側で判断した場合、係員より注意させていただきます。なお、注意に従っていただけない場合は、試合観戦約款の以下の条文に則り退場していただく場合がございます。
・第8条第1項第12号・第16号
・第10条第1項第4号・第6号
各施設は通常通りの営業時間で営業を行っております。
D:開場~試合終了
N:開場~試合終了
※ホークス勝利または引き分けの場合・・・花火終了の15分後まで
※ホークス敗戦の場合・・・試合終了10分後まで
>タマスタ筑後の販売時間はこちら
密集防止・混雑緩和のため、他のお客様との距離を保ってご退場ください。
・2軍ウエスタン・リーグ
先行入場:試合開始2時間30分前※
一般入場:試合開始1時間30分前
※先行入場の対象は、2023年度の「クラブホークス」・「ホークス筑後ファンクラブ」会員証、「タマホーム スタジアム筑後 シーズンシート2023」チケットをお持ちの方です。
・2軍春季教育リーグ/3軍交流試合
試合開始1時間30分前
・試合見学プラン(主に上記以外の3・4軍戦対象)
試合開始1時間前
※状況により、入場を早める場合がございます。
タマスタ筑後チケット窓口の営業時間はこちら
・ファームキッチン(タマスタ筑後 2Fコンコース内)
一般開場時刻~7回裏終了時まで
・ファン'sテラス
営業時間はタマスタ筑後スケジュールよりご確認ください。
・HAWKS STORE 筑後店
営業情報はこちら
地方開催試合に関しても「福岡ソフトバンクホークス 観戦ルール」に準じます。
開催地域によっては一部ルールを変更して運営させていただく場合もございます。
体調管理・手指消毒等の感染対策を徹底したうえで勤務いたします。
※従業員のマスク着用に関しまして、個人の判断となります。
■試合中に共有テーブル等の巡回消毒を実施いたします。
■場内、トイレに手指の消毒液を設置しております。
PayPayドームのアリーナは、興行場に関する条例、条例施行細則その他関係法令に基づく公衆衛生上必要な換気性能を有する観覧場です。
その性能は、厚生労働省の示す”「換気が悪い空間」に当てはまらない”必要換気量(一人あたり毎時30m3)を満員時の40,000人で確保いたします。
上記に加え、可動屋根の隙間を塞ぐアクティブダンバー開放やコンコースの扉開放など、博多湾からの強い海風を利用した自然換気を付加することにより、クリーンな空気環境・施設環境を確保いたします。
PayPayドームにおけるお客様サービスの改善に活用することを⽬的として、「マスク着用検知ソリューション」を導入しております。
「マスク着用検知ソリューション」は、AI画像認識技術を利用してご来場者のマスク着用率を測定するシステムとなります。
マスク着用は個人判断となりますが、当面の間、マスク検知ソリューションの活用は継続いたします。
本ソリューションに関するリリースはこちら
※取得されたデータは、いずれも個⼈を特定可能な情報を含まない統計情報として処理され、上記⽬的以外に使⽤することはありません。また統計情報として処理されたデータは、法令に基づき開⽰する場合または、上記⽬的の範囲において公的機関、研究団体等に提供することがあります。
〇ご使用いただけるマスク
口・鼻を隙間なく覆えるもの
耳に掛けるなどで、しっかりと固定できるもの
※不織布マスク推奨
✖ご使用いただけないマスク
口・鼻が透けて見える素材のもの
口のみ、または鼻のみを覆うタイプのもの
バンダナなど、耳に掛けて固定することができないもの
マウスシールド(透明マスク) ※特別な理由がある場合は、この限りではございません。
飲食時以外には必ず着用するようにしましょう。
飲食中でも会話をする際には、マスク着用をお願いいたします。
マスクを顎にずらしての着用はお控えください。
2歳以下のお子様は着用不要です。
未就学児は、着用を推奨いたしますが、必須ではございません。
他のお客様へ安心して楽しく観戦していただくために、マスク未着用の方には係員より注意させていただきます。
なお、注意に従っていただけない場合は、試合観戦約款の以下の条文に則り退場していただく場合がございます。
・第8条第1項第12号・第16号
・第10条第1項第4号・第6号
PayPayドーム敷地外からお持ち込みされた飲食物(ペットボトル飲料・紙パック飲料なども含む)
●敷地内で購入された飲食物(ドーム外周店舗、BOSS E・ZO FUKUOKA、HAWKS STORE)※手荷物検査時に係員にレシートをご提示ください
●水筒、タンブラー(熱中症対策として)
●飴・ガム・タブレットの個包装されている物
●アレルギー対応食・離乳食等 ※手荷物検査時に係員にお申し出ください
●お土産(包装され、お土産と判別できるもの)※お持ち込みはできますが、場内でのお召し上がりは固くお断りいたします。