マーケティングとセールスの違いとは？ ホークスのスポンサーシップに学ぶ活用ポイント

ビジネス成長を進める上で避けて通れないのが「マーケティング」と「セールス」。似た言葉として扱われることも多く、両者の境界が曖昧になっている企業も少なくありません。

しかし、マーケティングとセールスは目的も役割も異なる別の機能 です。この違いを理解することで、短期売上と中長期のブランド育成を両立させることができます。

この記事では、マーケティングとセールスの違いを「役割・目的・業務内容・成果指標」の観点から整理し、両部門が連携するためのポイントをわかりやすく解説します。

その他、ホークスと共におこなうビジネス成長の秘訣についてはこちらからダウンロードできます。

>スポンサーメニュー資料のダウンロード【無料】はこちら

>おすすめの関連記事はこちら

・【事例あり】エリアマーケティングとは？地域を味方にする基本と実践ステップ

・スポーツマーケティングとは。プロ野球のスポンサーシップを活用した効果的な施策

• マーケティング：売れる仕組みをつくること
• セールス：実際に売ること

マーケティングは 顧客が“買いたい状態”になるまでの流れを設計する 役割を持ち、セールスは その状態の見込み顧客に対して、契約や買に導く役割 を担います。

マーケティングは、商品・サービスが自然に売れる状態をつくるための活動です。

• 顧客ニーズ・課題を把握する
• 認知〜興味〜検討へ進む流れをつくる
• 見込み顧客を創出（リード獲得）
• ブランド価値を向上させる

• 人々が「欲しい」「行きたい」「買いたい」と感じる状態を作る
• セールス(営業)がアプローチしやすい土壤を整える

• 市場調査、データ分析
• ペルソナ設計
• Web広告、SNS運用、SEO
• 体験イベントの企画
• コンテンツ制作（LP改善、ホワイトペーパーなど）
  

セールスは、マーケティングで生み出された“興味がある状態”の顧客にアプローチし、契約につなげる役割を持ちます。

• 見込み顧客との商談・提案
• 問題解決のための具体的な提案
• クロージング
• 既存顧客のフォロー・再提案

• 売上をつくる
• 顧客の意思決定を後押しする

• 電話・メール・訪問
• 商談、プレゼン
• 見積作成
• 契約締結
  

2つの機能の違いを比較すると、以下のように整理できます。

比較してみると、マーケティングとセールスは目的もアプローチも明確に異なることがわかります。マーケティングは市場全体を対象に「どうすれば売れる状態がつくれるか」を考え、セールスは目の前のお客様に寄り添い「どのように購入へと後押しするか」を判断する。両者は似ているようで、その視点や役割は大きく異なります。

だからこそ、どちらか一方だけで成果を出すのは難しく、マーケティングとセールスが互いの強みを理解しながら連携することで初めて、顧客体験はスムーズにつながり、事業としての成長も継続的に積み上がっていきます。

役割の違いを理解したうえで補い合う関係をつくれるかどうかは、企業の成果に直結する重要なポイントです。

次の章では、その連携が実際にどのような価値を生み出すのかを詳しく見ていきます。

マーケティングとセールスが分断されると、以下のような課題が発生します。

• 売上につながらない広告

• 成約しづらい見込み顧客

• 効果が測れない施策

では、連携すると何が起きるのでしょうか？

主な効果

• 質の高い見込み顧客が増える

• 商談化率・成約率向上

• 顧客理解の深化

• 共通KPIによる部署連動

• 顧客満足度・LTV向上

上記のように、企業が最適な成果を出すには、マーケティングとセールスの違いを理解したうえで補完関係を築くことが不可欠です。

福岡ソフトバンクホークスでは、マーケティング施策としての活用、セールス（営業活動）としての側面を持つスポンサー商材を展開しております。

ここでは、企業が実際に活用しやすい形で、“マーケティング” と “セールス” に分けて実例的な活用ポイント を紹介します。

• 球場内広告掲出

※写真はビジョン広告

球場内広告掲出は、試合観戦という高い集中度の環境下で、来場者の視界に自然に入る形でブランドに接触できるスポンサーシップです。

みずほPayPayドーム内には、ビジョン広告や場内サイネージ、各種看板など、複数の広告接点が用意されており、試合中・イニング間・演出タイミングなど、観戦体験の流れの中で継続的な接触が生まれます。

マーケティングの視点では、次のような点で活用が考えられます。

• 多くの来場者が同時に視認する環境のため、短期間での認知形成や想起向上につながりやすい

• 応援や一体感といったポジティブな感情が高まる文脈の中で接触でき、ブランドイメージを損なわずに訴求しやすい

• テレビ中継や配信映像を通じて、球場外への波及効果も期待できる

広告として「強く主張する」というより、観戦体験の一部として自然にブランドを印象づける という点が、マーケティング活用における特徴といえるでしょう。

＞ホークスの広告メニューに関する詳細は下記よりご確認いただけます。

• スーパーボックス(VIPルーム)の活用

スーパーボックスは、プライベート空間で試合観戦ができるVIPルーム型の観戦席です。

重要顧客や見込み顧客を招待し、試合観戦という非日常の体験を共有できる点が特徴で、営業活動の中でも「関係構築」を重視した場面で活用が検討されます。

セールスの視点では、次のような使い方が考えられます。

• 商談や提案の前後に、形式張らないコミュニケーションの場をつくりやすい

• 試合観戦という共通体験を通じて、顧客との心理的な距離が縮まりやすい

• 接待というよりも、「体験を共有する場」として活用できるため、関係性を深めるきっかけになりやすい

また、複数回の利用や継続的な招待を通じて、長期的な関係構築や信頼醸成の場として活用されるケースもあります。

セールス活動において、いきなり売るのではなく、関係性を整えるフェーズ で活用を検討しやすいスポンサーシップといえるでしょう。

＞スーパーボックス(VIPルーム)に関する詳細は下記よりご確認いただけます。

まとめ

この記事では、マーケティングとセールスについて以下の内容を解説しました。

• マーケティングとセールスの違いを一言で言うと？
• それぞれの役割と目的
• マーケティングとセールスの違い
• マーケティングとセールスが連携する起きる効果
• ホークスの事例

マーケティングは“売れる仕組みづくり、セールスは“実際に売る活動。両者が強みを理解し合い、連携することで、短期売上と中長期のブランド成長を両立することができます。

福岡ソフトバンクホークスでは、ブランドイメージ・価値向上に向けたプロモーションのご相談を承っています。詳しくはこちらをご覧ください。

>スポンサーメニュー資料のダウンロード【無料】はこちら