3月3日(火)にタマホーム スタジアム筑後での開催を予定しておりました福岡ソフトバンクホークス対東京ヤクルト戦は、無観客試合として開催することを決定しました。
お買い求めいただいたチケットは下記の要項にて払戻しとさせていただきます。
※お手元のチケットにも、払戻しについての注意事項が記載されておりますので、合わせてご確認ください。
招待券など、券面に「払戻しはいたしません」と表記されているチケットは払戻しできません。
※チケット券面に額面(金額)の記載の無いチケットについては「額面(金額)の記載の無いチケットの払戻し」の項をご確認ください。
※それ以外のチケットにつきましても、お客様の購入場所・方法により払戻方法が異なりますので、以下の内容をご確認の上、定められた期間内に、払戻しのお手続きをいただけますようお願いいたします。
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間内に、払戻し手続を行ってください。
※それ以外の店舗での払戻しはできませんのでご注意ください。
※「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
※電話でのお問い合わせは対応しておりません。
ご購入いただいた店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて、2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間内に、払戻し手続を行ってください。
ご予約後、発券したセブン-イレブン店舗にて2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間内に払戻し手続きを行ってください。
※払戻しを行う金額は、チケット券面額と発券手数料になります。
ファミリーマート店頭(Famiポート)にて直接購入済のチケットは、発券された店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて、2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間内に、払戻し手続を行ってください。
[セブン-イレブン発券/ファミリーマート発券の方]
購入(予約)後のチケットを、セブン-イレブン/ファミリーマート店頭にて発券された方は、発券された店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて、2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間内に、払戻し手続を行ってください。
[配送受取の方]
払戻し対象となるチケットおよび必要事項をご記入いただいた紙面を同封の上、特定記録郵便にて下記送付先(イープラス)までご送付ください。(3月13日(金)必着)
なお、特定記録郵便でご返送いただく場合、複数枚ご購入のお客様は、チケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一括でご返送ください。
また、「イープラス 公演中止 払戻方法確認チャート」にて、各払戻し方法の詳細をご確認いただけます。
購入時の決済方法により、払戻し方法が異なります。詳しくはチケットぴあWEBサイト「リアルタイムインフォメーション」やメールにてご案内いたしますので、ご確認ください。
※電話予約されたチケットを含みます
ご購入された店舗にて、2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間、払戻しを受付いたします。
なお、セブン‐イレブン、ファミリーマートでの払戻し可能時間は上記期間中(24時間いつでも)、チケットぴあ取扱店舗での払戻し可能時間は各店舗の営業時間内に限らせていただきます。
インターネット・店頭・電話予約などの購入方法に関わらず、発券されたローソン・ミニストップ(チケット表面の左下に記載がございます)にて、2月29日(土)10:00~3月13日(金)23:59の期間、払戻しを受付いたします。
(配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です)
2月29日(土)~3月27日(金)の営業時間内に、タマホーム スタジアム筑後チケット売場にて払戻しさせていただきます。
※2020年タマスタ筑後セット券は3/3(火)のみ払戻(3,700円)を行います。
チケット売場での払戻の際に、「ウエスタン・リーグ公式戦(開幕2戦目or3戦目)の内野指定席引換券」をお渡しいたします。
※各引換券は、それぞれ表記日程が終了するまで大切に保管してください。
試合開催日
【2軍公式試合】試合開始2時間半前~試合終了30分後まで
【3軍・その他有料試合】試合開始2時間前~試合終了30分後まで
野球非開催日:10:00~15:00
不定休(原則月曜日休館)
※無観客試合開催時は野球非開催日の営業時間となります。
※タマスタ筑後で開催が予定されていた3/3(火)の東京ヤクルト戦(無観客試合)は会場の変更となるため 3/3(火)は野球非開催日の営業時間となります。詳しくはこちら
※PayPayドームのチケット窓口では払戻しできません。
チケットの券面に額面(金額)の記載の無いチケットは、記載の通りタマホームスタジアム筑後「チケット売場」を含む窓口などでの払戻しは一切行いません。
券面記載の通り、払戻しならびに他の日程との交換は行いません。
福岡ソフトバンクホークス株式会社 お客様サポートセンター
TEL:092-844-1189 (受付時間 10:00~17:00 ※日曜・年末年始は休業)