セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前 5月24日（火）23:59までに発券し、翌日5月25日（水）10:00～23:59までに払戻を行ってください。

• ※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
• ※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。

• チケットご購入時に頂戴した「店頭発券手数料」は払戻対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻いたしません。
• チケット購入時に加算したタカポイントは後日、減算させていただきます。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
• チケット未発券の方は、下記URLより払戻方法をご確認ください。
  https://ticket.softbankhawks.co.jp/guide/refund03

▼タカチケットで購入されたチケットにつきましては、下記よりお問い合わせください。

※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。

お問い合わせダイヤル：タカチケット専用ダイヤル
TEL：092-708-9933（10:00～17:00）

ご予約後に発券したセブン-イレブン店舗にて5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に払戻手続きを行ってください。
※払戻を行う金額は、チケット券面額とシステム利用料になります。

5月10日（火）にひなたサンマリンスタジアム宮崎でファイト！九州2022ユニフォームを受け取られていない方は、チケット右側の半券を宮崎市観光案内所（宮崎駅構内）にお持ちいただければファイト！九州2022ユニフォームをお渡しいたします。
※チケット左側の本券はチケットの払戻の際に必要です。

• 発券された店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。

お問い合わせ先：セブンチケットコールセンター
TEL：0077-787-711（9:00～20:00）年中無休

払戻には「チケットの現物」が必要となりますので、必ず【予定されていた試合開始時間】までにチケットの発券をお願いいたします。
期限までに発券されなかった場合、払戻は出来ません。

インターネット・店頭・電話などの購入方法に関わらず、店頭でチケットをお引取りいただいたお客様は引取られたコンビニであればどの店舗でも払戻可能です。
配送でチケットを受取られたお客様はローソン店舗であればどの店舗でも払戻可能となります。
チケットのお受取がお済みではないお客様は、お手数ですが一度チケットを引取りいただいた後に、改めて払戻の手続きをお願いいたします。
5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に、払戻を受付いたします。

• 発券されたローソン・ミニストップにて払戻が出来ない場合は下記の「ローソンチケットインフォメーション」にお問い合わせください。
• チケットご購入時に頂戴した「先行サービス料」「システム利用料」「店頭発券手数料」の各種手数料は払戻対象となります。「配送料」「決済手数料」は払戻対象となりません。
  ※チケットと一緒にお渡しした「各種手数料券」が必要となります。なお、手数料の払戻はチケットと同時に行います。手数料のみでの払戻はできません。

ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/

購入時の決済方法により、払戻方法が異なります。詳しくはチケットぴあWEBサイト「リアルタイムインフォメーション」やメールにてご案内いたしますので、ご確認ください。

※電話予約されたチケットを含みます。
ご購入された店舗にて、5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に、払戻を受付いたします。

発券・決済された店舗にて、5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に、払戻を受付いたします。払戻可能時間は上記期間中（毎週火・水AM2:30～5:30を除く）に限らせていただきます。

• チケットご購入時に頂戴した「システム利用料」「店頭発券手数料」「配送手数料（ただし未配送の場合のみ）」などの各種手数料も払戻対象となります。ただし、「決済手数料」および「振込手数料」については払戻いたしません。

お問合せ先：チケットぴあインフォメーション
TEL：0570-02-9111（10:00～18:00）

購入（予約）後のチケットを、セブン-イレブン／ファミリーマート店頭にて発券された方は、発券された店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて、5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に、払戻手続を行ってください。

• 発券された店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
• 発券された店舗にご来店ができない場合や未発券の場合は「イープラス 公演中止 払戻方法確認チャート」（PCのみ）にてご確認ください。
• 発券された店舗にご来店ができない場合や未発券の場合は「イープラス 公演中止 払戻方法確認チャート」（PCのみ）にてご確認ください。
• チケットご購入時に頂戴した「サービス料」「システム利用料」「店頭発券手数料」などの各種手数料も払戻対象となります。ただし、振込手数料は払戻いたしません。
• システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日AM 1:25～AM 8:00 はファミリーマート・セブン-イレブンでの払戻手続はできません。

また、「イープラス 公演中止 払戻方法確認チャート」（PCのみ）にて、各払戻方法の詳細をご確認いただけます。

また、「イープラス 公演中止 払戻方法確認チャート」（PCのみ）にて、各払戻方法の詳細をご確認いただけます。

お問合せ先：イープラス
https://eplus.jp/qa/

お持ちのチケットがお引換前・お引換後によって対応が異なりますので以下をご確認の上お手続きください。なお、払戻に伴いグッズ等の特典は無効となります。

【お引換前】
ご購入いただいた各プレイガイドで払戻となります。上記各プレイガイドの項目をご確認いただき、定められた期間内に払戻のお手続きをいただきますようお願いいたします。

【お引換後】
窓口にてお引換時に入場券と併せて各プレイガイドでご購入された引換券（本体）をお返しいたしております。（引換券（もぎり半券）のみ回収いたします）
上記表記の払戻期間内に払戻のお手続きをいただきますようお願いいたします。
払戻の際はお返ししたチケット（本体）が必要となりますので、紛失等されないようご注意ください。
※お引換後の入場券では払戻手続はできませんので、ご注意ください。

ひなたサンマリンスタジアム宮崎窓口での払戻はいたしません。購入された当日券を郵送いただき払戻させていただきます。
当社宛に郵送（着払）いただいた後、セブン-イレブンでのご返金をご案内いたします。
（1）紙に「氏名（フリガナ）」「携帯電話番号」を記入
（2）該当チケット
上記（1）と（2）を封筒に入れ、必ず「ゆうパック」もしくは「ゆうパケット」の着払いで下記宛にお送りください。

〒810-8660 福岡市中央区地行浜2-2-2
福岡ソフトバンクホークス株式会社 チケット運営部 CS担当宛
※到着後、2週間以内に携帯電話へご連絡いたします。
※上記（1）と（2）に不備があった場合、対応に時間を要しますのでご注意ください。

5月25日（水）必着

弊社指定の試合へ振替いたします。落札金額の払戻はいたしません。
お手元のチケットは返送いただき、振替のチケットを改めてお送りいたします。詳細は取引連絡よりご連絡いたします。

交換ポイントは返還させていただきます。ポイントの返還につきましては、別途対象者の方にご案内いたします。

システム利用料の払戻について
お持ちのチケットがお引換前・お引換後によって対応が異なりますので以下をご確認の上お手続きください。

【お引換前】
発券した店舗にてシステム利用料の払戻をいたします。上記タカチケットの項目をご確認いただき、定められた期間内に払戻のお手続きをいただきますようお願いいたします。

【お引換後】
窓口にてお引換時に入場券と併せてタカチケットで発券された引換券（本体）をお返しいたしております。（引換券（もぎり半券）のみ回収いたします）
上記表記の払戻期間内に払戻のお手続きをいただきますようお願いいたします。
払戻の際はお返ししたチケット（本体）が必要となりますので、紛失等されないようご注意ください。
※お引換後の入場券では払戻手続はできませんので、ご注意ください。

セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて5月12日（木）10:00～5月25日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前 5月24日（火）23:59までに発券し、翌日5月25日（水）10:00～23:59までに払戻を行ってください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。

• チケットご購入時に頂戴した「店頭発券手数料」は払戻対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻いたしません。
• タカポイント割引（半額クーポン）でチケット購入時に加算したポイントは後日減算させていただきます。
• ポイントの返還につきましては、別途対象者の方にご案内いたします。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
• チケット未発券の方は、下記URLより払戻方法をご確認ください。
  https://ticket.softbankhawks.co.jp/guide/refund03

▼タカチケットで購入されたチケットにつきましては、下記よりお問い合わせください。

※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。

お問い合わせダイヤル：タカチケット専用ダイヤル
TEL：092-708-9933（10:00～17:00）

5月10日（火）のお申込みはキャンセルとなり、申込権利を復活いたします。別日程で改めてお申込みをお願いします。

「福岡ソフトバンクホークス 団体予約係」よりお申込者様に払戻のご案内をいたします。

チケットの券面に額面（金額）の記載が無いチケットは、記載の通り払戻は一切行いません。

「ユニフォーム引換券」（セブンチケットでのチケット購入者はユニフォーム引換確認欄に受取済印が押されていないチケット右側の半券）を宮崎市観光案内所（宮崎駅構内）にお持ちいただければファイト！九州2022ユニフォームをお渡しいたします。