タマホーム スタジアム筑後開催試合につきまして、新型コロナウイルス拡大防止の観点からより安全性を確保するため、座席運用の見直しを行います。そのため、下記試合につきまして試合は開催予定ですが払い戻し対応とさせていただき、再販売を実施いたします。7月28日(火)~7月30日(木)は当日券を販売いたします。チケット再販売スケジュールおよび販売方法につきましては決まり次第、改めてホークス公式サイトにてお知らせいたします。
※お手元のチケットにも、払戻しについての注意事項が記載されておりますので、合わせてご確認ください。
招待券など、券面に「払戻しはいたしません」と表記されているチケットは払戻しできません。
日程 | 対戦カード |
---|---|
7月28日(火) | 阪神タイガース |
7月29日(水) | |
7月30日(木) | |
8月7日(金) | 中日ドラゴンズ |
8月8日(土) | |
8月9日(日) | |
8月14日(金) | 広島東洋カープ |
8月15日(土) | |
8月16日(日) |
※7月28日(火)~30日(木)は試合日に当日券販売を実施いたします。
※8月7日(金)以降の試合はチケットの再販をいたします。
決まり次第、公式サイトにてお知らせいたします。
通常の観戦チケットをご購入の方
タカチケットにて購入されたお客様
セブンチケットにて購入されたお客様
イープラスにて購入されたお客様
チケットぴあ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にて購入されたお客様
ローソンチケット(ローソン・ミニストップ)にて購入されたお客様
タマホーム スタジアム筑後 シーズンシート2020について
額面(金額)の記載の無いチケットについて
各種招待券について
払戻期間は7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59までとなります。
※チケット券面に額面(金額)の記載の無いチケットについては「額面(金額)の記載の無いチケットの払戻し」の項目をご確認ください。
※それ以外のチケットにつきましても、お客様の購入場所・方法により払戻し方法が異なりますので、以下の内容をご確認の上、定められた期間内に払戻しのお手続きをお願いいたします。
チケット購入によって発生したタカポイントは後日、減算させていただきます。
※現在、新型コロナウイルス拡大防止の影響による払戻・延期公演の急増により、郵便振替払出証明の郵便貯金事務センターでの発行手続きに時間を要しております。誠に申し訳ございませんが、到着が通常よりも大幅に遅れる場合がございます。ご了承ください。
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて期間内に、払戻し手続を行ってください。
※それ以外の店舗での払戻しはできませんのでご注意ください。
【払戻期間】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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7月28日・29日・30日 8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59 |
▼タカチケットについてのご質問はこちら
※上記リンク先のページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
件名に「チケットぴあで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。
※電話でのお問い合わせは対応しておりません。
ご予約後、発券したセブン-イレブン店舗にて期間内に払戻し手続きを行ってください。
【払戻期間】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59 |
※払戻しを行う金額は、チケット券面額と発券手数料になります。
ファミリーマート店頭(Famiポート)にて直接購入済のチケットは、発券された店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて、期間内に払戻し手続を行ってください。
【払戻期間】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59 |
[セブン-イレブン発券/ファミリーマート発券の方]
購入(予約)後のチケットを、セブン-イレブン/ファミリーマート店頭にて発券された方は、発券された店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて、期間内に払戻し手続を行ってください。
【払戻期間】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59 |
[配送受取の方]
払戻し対象となるチケットおよび必要事項をご記入いただいた紙面を同封の上、特定記録郵便にて下記送付先(イープラス)までご送付ください。
【受付期限】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 9月30日(水)必着 |
なお、特定記録郵便でご返送いただく場合、複数枚ご購入のお客様は、チケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一括でご返送ください。
また、「イープラス 公演中止 払戻方法確認チャート」にて、各払戻し方法の詳細をご確認いただけます。
購入時の決済方法により、払戻し方法が異なります。詳しくはチケットぴあWEBサイト「リアルタイムインフォメーション」やメールにてご案内いたしますので、ご確認ください。
※電話予約されたチケットを含みます
ご購入された店舗にて、下記期間で払戻しを受付いたします。
【払戻期間】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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7月28日・29日・30日 8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59 |
なお、セブン‐イレブン、ファミリーマートでの払戻し可能時間は上記期間中(24時間いつでも)、チケットぴあ取扱店舗での払戻し可能時間は各店舗の営業時間内に限らせていただきます。
インターネット・店頭・電話予約などの購入方法に関わらず、発券されたローソン・ミニストップ(チケット表面の左下に記載がございます)にて、下記期間で払戻しを受付いたします。
(配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です)
【払戻期間】※下記期間内のお手続きをお願いいたします。
対象試合 | 払戻期間 |
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8月7日・8日・9日 8月14日・15日・16日 | 7月31日(金)10:00~9月30日(水)23:59 |
▼ローソンチケットで購入されたチケットについてのお問い合わせはこちら
※FAQで解決しない場合は「解決しなかったので問い合わせる」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせください。
※電話でのお問い合わせは対応しておりません。
タマホーム スタジアム筑後 シーズンシート2020は試合が中止もしくは無観客試合とならない限りお持ちのチケットをご使用いただけます。
チケットの券面に額面(金額)の記載の無いチケットは、記載の通りタマホームスタジアム筑後「チケット売場」を含む窓口などでの払戻しは一切行いません。
券面記載の通り、払戻しならびに他の日程との交換は行いません。
福岡ソフトバンクホークス株式会社 お客様サポートセンター
TEL:092-844-1189(10:00~17:00)
※ホークス主催PayPayドームナイトゲーム開催日は20:00まで 年末年始休業