本日2月7日（火）9:00時点で、タマホーム スタジアム筑後メイン球場にて練習を実施しておりませんので、フィールドシートエリア内自由席チケットおよび2023年タマスタ筑後スプリングトレーニングセット券の一部払戻しが決定いたしました。
お買い求めいただいたチケットは下記の要項にて払戻しとさせていただきます。

払戻期間は下記購入された場所をご確認ください。

タカチケットにて購入されたお客さま

セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて期間内に、払戻し手続きを行ってください。

• ※それ以外の店舗での払戻しはできませんのでご注意ください。

• チケットご購入時にお支払いされた「店頭発券手数料」は払戻対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻しいたしません。
• チケット未発券（セブン-イレブン、会場発券機）の方は、下記URLより払戻方法をご確認ください。

  https://ticket.softbankhawks.co.jp/guide/refund03

払戻期間※下記期間内のお手続きをお願いいたします。

対象日程	払戻期間
2月7日（火）	2月9日(木）9:00～2月22日（水）23:59

• タマホーム スタジアム筑後にて発券済のチケットは、タマホーム スタジアム筑後「チケット売場」にて払戻しとなります。

払戻期間※下記期間内のお手続きをお願いいたします。

対象日程	払戻期間
2月7日（火）	2月7日（火）～2月19日（日） ※営業時間は下記「タマホーム スタジアム筑後「チケット売場」　営業時間」を参照

営業時間

スプリングトレーニング in筑後 開催期間

9:00～15:00

• ※練習休日はチケット窓口の営業はございません。

試合開催日

2軍ウエスタン・リーグ公式戦 → 試合開始2時間半前～試合終了後まで
3軍有料試合 → 試合開始2時間前～試合終了後まで

非試合開催日

木曜日～日曜日 10:00～17:00
（月曜日～水曜日は非営業日となります。）

• ※非試合開催日の前売り販売はございません。

タカチケットで購入されたチケットにつきましては、下記よりお問い合わせください。
http://redirect.pia.jp/pc/hkstls.html

• ※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせください。

件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。

お問い合わせダイヤル タカチケット専用ダイヤル

TEL

092-708-9933（10:00～17:00）

チケットぴあ（セブン-イレブン・ファミリーマート）にて購入されたお客さま

インターネット（チケットぴあWEBサイト）で購入されたチケット

購入時の決済方法により、払戻し方法が異なります。詳しくはチケットぴあWEBサイト「重要なお知らせ」やメールにてご案内いたしますので、ご確認ください。

セブン-イレブン、ファミリーマートで購入されたチケット

• ※電話予約されたチケットを含みます

ご購入された店舗にて、下記期間で払戻しを受付いたします。

払戻期間※下記期間内のお手続きをお願いいたします。

対象日程	払戻期間
2月7日（火）	2月9日(木）9:00～2月22日（水）23:59

なお、払戻し可能時間は上記期間中24時間（但し、ファミリーマートは毎週火・水 深夜2:30～5:30を除く）となります。

• チケットご購入時にお支払いいただいた「システム利用料」「店頭発券手数料」「配送手数料（ただし未配送の場合のみ）」などの各種手数料も払戻対象となります。ただし、「決済手数料」については払戻しいたしません。

チケットぴあで購入されたチケットの払戻しについてはこちら

• ※ヘルプページ「公演中止・延期・発売方法変更による払戻し」にて払戻方法をご確認ください。

タマホーム スタジアム筑後「チケット売場」にて購入されたお客さま
および2023年タマスタ筑後スプリングトレーニングセット券をご購入のお客さま

タマホーム スタジアム筑後「チケット売場」にて払戻となります。

払戻期間※下記期間内のお手続きをお願いいたします。

対象 日程	払戻期間
2月7日（火）	2月7日（火）～2月19日（日） ※営業時間は下記「タマホーム スタジアム筑後「チケット売場」　営業時間」を参照

• ※タマスタ筑後スプリングトレーニングセット券は「フィールドシートエリア内自由席引換券」の500円を払戻しいたします。
• ※セブン-イレブン店頭、及びタカチケット購入履歴からの払戻し手続きはできません。
• ※物産館の商品券は払戻となりません。そのままご利用いただけます。
  ＜有効期限：2023年2月1日(水)～2月28日(火)まで＞
• ※チケット未発券（セブン-イレブン、会場発券機）の方は、上記払戻期間内にチケットを発券の上、タマスタ筑後チケット売場へお越しください。チケット未発券のままでの払戻手続きはできません。

タマホーム スタジアム筑後「チケット売場」　営業時間

スプリングトレーニング in筑後 開催期間

9:00～15:00

• ※練習休日はチケット窓口の営業はございません。

試合開催日

2軍ウエスタン・リーグ公式戦 → 試合開始2時間半前～試合終了後まで
3軍有料試合 → 試合開始2時間前～試合終了後まで

非試合開催日

木曜日～日曜日 10:00～17:00
（月曜日～水曜日は非営業日となります。）

• ※非試合開催日の前売り販売はございません。

福岡ソフトバンクホークス株式会社 お客様サポートセンター

E-mail

info-club@softbankhawks.co.jp