タマスタ筑後の暑さ対策について

タマスタ筑後の真夏は非常に暑いので、何か対策をしてほしい。

改善しました!

2025年シーズンより、氷嚢用の氷を無償で配布するサービスを開始しました。
また、メインスタジアム前の椅子にパラソルを設置しました。

コカ・コーラシートでの売り子販売について

コカ・コーラシートには売り子さんがビールを売りに来てくれないので、買いに行くのが面倒。

改善しました!

2025年シーズンより、コカ・コーラシートにビール売り子を配置しました。
また、2026年シーズンより、スタンド同様に試合中も売り子が販売できるようになりました。
ぜひご利用くださいませ。

FAN'S SQUAREの座席利用について

FAN'S SQUAREで、グループ客の方が座席を占有していて、当選しても座席に座れないことがあります。
何とかなりませんか。

改善しました!

多くのお客様に快適な時間を過ごしていただくため、FAN'S SQUAREは2025年度より試合開始前、開始直後については完全予約制(抽選)とさせていただき、公正にご利用いただけるようになりました。

FAN’S SQUAREを多数のお客様にご利用いただけるよう、2026年度からは4回裏終了後より、当日受付も開始いたします。(入場者が多い場合には入場規制あり)
試合前のひとときをゆったりと過ごしたり、試合中はファン同士の交流の場としてもご利用いただけます。

スマホの公式サイトからのファンクラブマイページログインについて

スマホ公式サイトを開いても、ファンクラブのリンクがないので、ファンクラブマイページを開くには別で開きなおす必要があって不便です。スマホ公式サイトからマイページにログインできるようにしてほしいです。

改善しました!

スマホの公式サイトトップページから、マイページにログインできるようになりました。

タカチケの色表示について

タカチケの色の見分けがつきづらく、座席の選択がしづらいです。
分かりやすい色付けにしてほしい。

改善しました!

見分けやすい色付けになるよう、ユニバーサルデザインの考え方をもとに色を変更しました。

ご意見・ご要望窓口

ご意見・ご要望をお聞かせください。お客さまの声をサービス向上に活用させていただきます。