これまでの取り組み事例

ベンチサイドシートのカップホルダーについて

ベンチサイドシートに座ったが、カップホルダーが傾いており、コップが満杯の場合こぼれてしまう。改善してほしい。

2019年来場者アンケート

ドリンクがこぼれないようにカップホルダーを改善いたしました。

ホームランテラスでのブランケットの貸し出しについて

ホームランテラスでの観戦では、通路から風が入りとても寒いです。ひざ掛けが用意されているととても親切だと思いました。

2019/4/5

ブランケットをご用意しております。ホームランテラスへ来場の際、寒いと感じられましたら、係員へお申しつけください。

車イスゾーン後ろの長椅子について

車イスゾーンB(3塁側)を利用させていただききました。車イスゾーン後ろのトイレの通路に長椅子が2台あります。一般の方が座られたりして車イスでの出入りがやりにくいです。どうにかなりませんか。

2019/5/12

通路の長椅子は撤去し、トイレ内にユニバーサルシートを新たに設置しております。

車イスの方の入場口につきまして

入場口がバーコードではいるようになったため、車イスの者とはいる時、スムーズにはいれません。もっと入口を広くしていただくか車イスの入場口をつくって下さい。

2018/3/31

車椅子の方につきましては、各ゲートのスタンプチケット専用レーンからスムーズにご入場いただけるよう、レイアウトを変更いたしました。

タカガールユニフォームのサイズについて

タカガールのユニフォームを楽しみに毎年観戦していますが、私にはサイズがちょっと小さいようです。事前予約しておけば、大きいサイズのユニフォームが貰えるようにしていただけませんでしょうか。

2018/3/24

5月12日(土)・13日(日)のタカガール♡デーで女性の入場者のみなさまにお配りするユニフォーム、今年は通常のM・Lサイズに加え3Lサイズをご用意しました。
なお、3Lサイズは数量限定でのご用意となるため、ご希望の方は事前に「3Lサイズユニフォーム引換券 100円」をお買い求めください。

詳細はこちらをご確認ください

ホームランテラスのトイレ設備について

ホームランテラスのトイレに、手を乾かす設備や紙等が何もないので何か準備をして欲しい。

2017/7/22

大変お待たせいたしましたが、2018年シーズンよりハンドドライヤーを設置いたしました。

ご意見・ご要望窓口

ご意見・ご要望をお聞かせください。お客さまの声をサービス向上に活用させていただきます。