記

｢速報メール｣について

（1）メールアドレスを登録することで、試合経過・結果などが送信されるサービスです。

■経緯

（1） 2008年3月20日16時30分頃
福岡ソフトバンクホークスのケータイサイトにおいて「速報メール」への登録手続きを行った際に、登録アドレスの確認画面において、本人とは異なる他の会員（１名）のメールアドレスが表示される場合があることを認識。

（2） 同日17時10分頃　
「速報メール」登録サーバ設定を、本人とは異なる他の会員（1名）のメールアドレスが表示されることが無いように変更し対処しました。

（3） その後の調査の結果、「速報メール」への登録手続きを行った際に、登録アドレスの確認画面において、本人とは異なる他の会員（１名）のメールアドレスが表示された件数が最大188件であったことがわかりました。

（4）なお、メールアドレスの誤表示は、1回の登録に対して１回発生しております。

■メールアドレスの誤表示の件数

最大188件
※上記の数値は、本人とは異なる他の会員（1名）のメールアドレスが表示された方の理論上の最大値になります（重複を含む）

■原因

2008年3月20日のアクセス急増に対応するためにサーバ設定を変更した際に、「速報メール」の登録サーバを、登録手続者と異なるメールアドレスが表示されるよう誤って設定したものです。

■現状と今後の対応

サーバ設定に関する人為的ミスであり、よりセキュリティを強化したサーバ設定に変更するとともに、設定変更のフローについても見直します。
また、誤表示の対象となった可能性のあるご登録者のうち、メールアドレスが判明している約100名の方には、メールにて直接お詫びとご連絡をしております。

＜本件に関するお問い合わせ窓口＞
福岡ソフトバンクホークスマーケティング株式会社
TEL：092-847-1006
受付時間:9:30～18:00　（イベントの日はイベント終了後30分）

＜本件に関する報道関係の皆様からのお問い合わせ先＞
福岡ソフトバンクホークスマーケティング株式会社　広報担当
※一般の方からのお問い合わせにはお答えしかねますのでご了承ください